อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ six9 ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อการจัดการข้อมูล
six9 กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการขอลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมงานของเราได้โดยตรง เราตอบกลับคำถามด้านกฎหมายและความเป็นส่วนตัวผ่านทุกช่องทางด้านล่าง

อีเมลนโยบาย ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การลบบัญชี หรือข้อสงสัยด้านกฎหมายมาที่อีเมลได้โดยตรง ทีมงานตรวจสอบทุกวันทำการ
แชทในแอป เปิดแชทซัพพอร์ตจากหน้าบัญชีของคุณ แจ้งว่าเป็นเรื่องข้อกำหนดหรือความเป็นส่วนตัว เจ้าหน้าที่จะส่งต่อให้ทีมที่รับผิดชอบ
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มคำขอข้อมูลในหน้าการตั้งค่าบัญชี ระบุประเภทคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้เร็วขึ้น
ความปลอดภัยข้อมูล

การดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกส่งผ่านระบบเข้ารหัส SSL และไม่ถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเราโดยตรง คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชี

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณและระบบของเราใช้ SSL ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและรายการธุรกรรมไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลภายนอก

การยืนยันตัวตนสองขั้น

บัญชีที่เปิดใช้ OTP จะได้รับรหัสยืนยันทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ทำให้บัญชีของคุณปลอดภัยแม้รหัสผ่านรั่วไหล

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ผ่านหน้าการตั้งค่า คำขอจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนดตามนโยบายความเป็นส่วนตัว

การเก็บรักษาและลบข้อมูล

หากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด จากนั้นจึงลบออกจากระบบ คุณขอเร่งกระบวนการนี้ได้ผ่านทีมซัพพอร์ต

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูล และวิธีติดต่อในกรณีที่มีข้อสงสัยด้านกฎหมาย หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรง

เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชีแล้วเลือก 'ข้อมูลส่วนตัวของฉัน' หรือส่งคำขอมาทางอีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะรวบรวมข้อมูลและส่งให้คุณตามกระบวนการที่กำหนด

ส่งคำขอผ่านแชทในแอปหรืออีเมล ระบุว่าต้องการปิดบัญชีถาวร ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ การแชร์เกิดขึ้นเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินอย่าง PromptPay, TrueMoney Wallet และ SCB Easy เพื่อดำเนินธุรกรรมเท่านั้น

การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการนี้เป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

แก้ไขข้อมูลพื้นฐานได้จากหน้าการตั้งค่า สำหรับข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตนใหม่ เช่น ชื่อหรือหมายเลขบัญชีชำระเงิน ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบ

เปิดเรื่องผ่านแชทในแอปหรืออีเมล แนบหลักฐานการทำธุรกรรม เช่น สลิป PromptPay หรือประวัติจาก SCB Easy ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต